Informativa sulla privacy

1) Informazioni sulla raccolta di dati personali e dati di contatto del titolare del trattamento

1.1 Siamo lieti che visitiate il nostro sito web e vi ringraziamo per l'interesse dimostrato. Di seguito vi informiamo su come gestiamo i vostri dati personali durante l'utilizzo del nostro sito web. Per dati personali si intendono tutti i dati con i quali potete essere identificati personalmente.

1.2 Il titolare del trattamento dei dati su questo sito web ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) è Zoot Europe GmbH, Friedenstr. 16a, 59199 Bönen, Germania, Tel.: 023071400120, Fax: 023071400129, E-Mail: info@tailwind-brands.de.

1.3 Per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di dati personali, questo sito web utilizza la crittografia SSL o TLS. Potete riconoscere una connessione crittografata dalla sequenza di caratteri "https://" e dal simbolo del lucchetto nella barra del vostro browser.

2) Raccolta dati durante la visita al nostro sito web

In caso di utilizzo puramente informativo del nostro sito web, raccogliamo solo i dati che il vostro browser trasmette al nostro server (c.d. "file di log del server"):

• Sito web visitato
• Data e ora dell'accesso
• Quantità di dati inviati in byte
• Fonte/riferimento da cui siete giunti alla pagina
• Browser utilizzato
• Sistema operativo utilizzato
• Indirizzo IP utilizzato (eventualmente in forma anonimizzata)

Il trattamento avviene ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f del GDPR sulla base del nostro legittimo interesse a migliorare la stabilità e la funzionalità del nostro sito web.

3) Hosting

Utilizziamo il sistema di negozio del fornitore di servizi Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda ("Shopify") allo scopo di ospitare e visualizzare il negozio online. Tutti i dati raccolti sul nostro sito web vengono elaborati sui server di Shopify. Ulteriori informazioni: https://www.shopify.com/legal/privacy

4) Cookie

Utilizziamo i cookie su diverse pagine per rendere attraente la visita al nostro sito web e consentire l'utilizzo di determinate funzioni. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul vostro dispositivo. Alcuni cookie vengono cancellati al termine della sessione del browser (cookie di sessione), altri rimangono sul vostro dispositivo (cookie persistenti). Potete impostare il vostro browser in modo da essere informati sull'impostazione dei cookie e decidere individualmente se accettarli. Si prega di notare che, in caso di mancata accettazione dei cookie, la funzionalità del nostro sito web potrebbe essere limitata.

5) Contatto

Quando ci contattate (ad es. tramite modulo di contatto o e-mail), vengono raccolti dati personali. Questi dati vengono memorizzati e utilizzati esclusivamente allo scopo di rispondere alla vostra richiesta. La base giuridica è l'art. 6 comma 1 lett. f del GDPR. Se il vostro contatto è finalizzato alla stipula di un contratto, la base giuridica aggiuntiva è l'art. 6 comma 1 lett. b del GDPR.

6) Elaborazione dei dati all'apertura di un account cliente e per l'esecuzione del contratto

Ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. b del GDPR, i dati personali vengono raccolti ed elaborati quando ce li comunicate per l'esecuzione di un contratto o all'apertura di un account cliente. La cancellazione del vostro account cliente è possibile in qualsiasi momento e può essere effettuata tramite un messaggio all'indirizzo sopra indicato del titolare del trattamento.

7) Invio della newsletter tramite Klaviyo

Se vi iscrivete alla nostra newsletter via e-mail, trasmetteremo il vostro indirizzo e-mail ed eventualmente altri dati forniti volontariamente a Klaviyo Inc., 125 Summer St, Boston, MA 02110, USA ("Klaviyo"). Il trasferimento avviene ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f del GDPR.

Utilizziamo la cosiddetta procedura double-opt-in: dopo la registrazione riceverete un'e-mail di conferma, nella quale dovrete confermare l'iscrizione cliccando su un link.

Klaviyo utilizza i dati per inviare newsletter per nostro conto e per valutarle statisticamente. A fini di valutazione, le e-mail inviate contengono i cosiddetti web beacon (pixel di tracciamento). Questi dati vengono raccolti esclusivamente in forma pseudonimizzata. Potete annullare l'iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento tramite il link di cancellazione contenuto nell'e-mail. Klaviyo è certificato secondo l'EU-US Data Privacy Framework. Ulteriori informazioni: https://www.klaviyo.com/legal/privacy-notice

8) Elaborazione dei dati per l'elaborazione degli ordini

8.1 I dati personali da noi raccolti vengono trasmessi all'azienda di trasporti incaricata della consegna nell'ambito dell'esecuzione del contratto, nella misura in cui ciò sia necessario per la consegna della merce. La base giuridica è l'art. 6 comma 1 lett. b del GDPR.

8.2 Fornitori di servizi di spedizione

• FedEx: Se la consegna avviene tramite FedEx (FedEx Express Deutschland GmbH, Langer Kornweg 34 K, 65451 Kelsterbach), trasmetteremo il vostro indirizzo e-mail a FedEx prima della consegna ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a del GDPR, a condizione che abbiate espresso il vostro esplicito consenso durante il processo di ordinazione. In caso contrario, verranno trasmessi solo il nome e l'indirizzo di consegna ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. b del GDPR. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto futuro.

• DHL: Se la consegna avviene tramite DHL (Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn), trasmetteremo il vostro indirizzo e-mail a DHL prima della consegna ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a del GDPR, a condizione che abbiate espresso il vostro esplicito consenso durante il processo di ordinazione. In caso contrario, verranno trasmessi solo il nome e l'indirizzo di consegna ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. b del GDPR. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto futuro.

8.3 Fornitori di servizi di pagamento

- Shop Pay: In caso di pagamento tramite Shop Pay, il pagamento viene elaborato tramite Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda. Ulteriori informazioni: https://www.shopify.com/legal/privacy

- Apple Pay: In caso di pagamento tramite Apple Pay di Apple Distribution International, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda, il pagamento viene elaborato tramite la funzione "Apple Pay" del vostro dispositivo. Ulteriori informazioni: https://support.apple.com/en-gb/HT203027

- Google Pay: In caso di pagamento tramite Google Pay di Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda, il pagamento viene elaborato tramite l'applicazione "Google Pay". Ulteriori informazioni: https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=en

- Bonifico bancario: In caso di pagamento tramite bonifico bancario, i vostri dati di pagamento (nome, IBAN, causale) vengono elaborati esclusivamente per l'esecuzione del pagamento. Il trattamento avviene sulla base dell'art. 6 comma 1 lett. b del GDPR.

- PayPal: In caso di pagamento tramite PayPal, trasmettiamo i vostri dati di pagamento a PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. b del GDPR. Ulteriori informazioni: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

9) Marketing online

9.1 Google Ads Conversion-Tracking

Utilizziamo il programma pubblicitario online "Google Ads" e il monitoraggio delle conversioni di Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 ESW5, Irlanda. Quando cliccate su un annuncio pubblicato da Google, viene impostato un cookie per il monitoraggio delle conversioni. Questi cookie perdono validità dopo 30 giorni. La base giuridica è l'art. 6 comma 1 lett. f del GDPR. Ulteriori informazioni: https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=de

9.2 Pubblicità su Facebook e Instagram (Meta Pixel)

Utilizziamo il servizio "Meta Pixel" di Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda. Ciò ci consente di monitorare il comportamento dei visitatori del nostro sito web dopo che sono stati reindirizzati al nostro sito tramite un clic su un annuncio pubblicitario di Facebook o Instagram. I dati così raccolti sono per noi anonimi. La base giuridica è l'art. 6 comma 1 lett. f del GDPR. Ulteriori informazioni: https://www.facebook.com/privacy/explanation. Potete opporvi alla raccolta su: https://www.facebook.com/settings?tab=ads

10) Utilizzo di video

10.1 Video YouTube

Utilizziamo la funzione di incorporamento di YouTube di Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 ESW5, Irlanda in modalità di protezione dei dati avanzata. La base giuridica è l'art. 6 comma 1 lett. f del GDPR. Ulteriori informazioni: https://www.google.com/policies/privacy/

10.2 Video Vimeo

Sul nostro sito web sono incorporati plugin del portale video Vimeo di Vimeo, LLC, 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA. Quando visitate una pagina con tale plugin, il vostro browser stabilisce una connessione diretta con i server di Vimeo. La base giuridica è l'art. 6 comma 1 lett. f del GDPR. Ulteriori informazioni: https://vimeo.com/privacy

11) I vostri diritti come interessati

Avete i seguenti diritti riguardo ai vostri dati personali da noi memorizzati:

• Diritto di accesso (art. 15 GDPR)
• Diritto di rettifica (art. 16 GDPR)
• Diritto alla cancellazione (art. 17 GDPR)
• Diritto alla limitazione del trattamento (art. 18 GDPR)
• Diritto alla portabilità dei dati (art. 20 GDPR)
• Diritto di opposizione (art. 21 GDPR)

Per esercitare i vostri diritti, vi preghiamo di rivolgervi a: info@tailwind-brands.de. Se ritenete che il trattamento dei vostri dati personali violi la legge sulla protezione dei dati, avete il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo per la protezione dei dati.

12) Aggiornamento e modifica della presente informativa sulla privacy

La presente informativa sulla privacy è attualmente valida e risale a luglio 2026. A causa dello sviluppo del nostro sito web e delle offerte o a causa di modifiche alle disposizioni legali o ufficiali, potrebbe essere necessario modificare la presente informativa sulla privacy.